Пользовательское соглашение
Действует с 01 июня 2026

Настоящие Условия использования («Условия») представляют собой юридический договор между платформой, принадлежащей и управляемой Индивидуальным предпринимателем Антоном Александровичем Королём (ИНН: 21111198840017), зарегистрированным в соответствии с законодательством Кыргызской Республики («TelemedX», «Мы», «Нас», «Владелец», «Платформа») и вами.

Условия объясняют, как вам разрешено пользоваться услугами и веб-сайтом, расположенным по адресу: https://telemedx.online (далее — «Веб-сайт», «Платформа»).

Веб-сайт предназначен для использования физическими лицами, юридическими лицами и другими потенциальными клиентами («Пользователь»), которые ищут информационные услуги в форме отзывов и второго мнения от экспертов здравоохранения. Такие услуги предоставляются независимыми экспертами в соответствующих областях («Эксперты» или «Поставщики услуг»).

Пользователь прямо понимает и принимает полностью и безоговорочно положения настоящих Условий и обязуется использовать Услуги в строгом соответствии с ними. Пользователи, создавшие учетную запись на Платформе, понимают и принимают, что дальнейшее использование их учетной записи, а также любой последующий доступ к Платформе, любой ее странице и/или использование Услуг, а также любого их компонента, представляет собой полное и безоговорочное принятие Условий и любых их положений.Если вы не согласны с положениями настоящих Условий, пожалуйста, не используйте Услуги, предлагаемые Платформой. Непринятие настоящих Условий или любого из их положений влечет за собой обязанность Пользователя немедленно прекратить доступ к Платформе.

При этом, получая доступ к Платформе, Пользователь заверяет Компанию в том, что он достиг как минимум совершеннолетия в юрисдикции своего проживания и обладает правоспособностью для заключения настоящего договора.

Для целей настоящих Условий термины, перечисленные ниже, определяются следующим образом:

  • Платформа или TelemedX — Платформа, расположенная по адресу https://telemedx.online (Веб-сайт).
  • Администратор Платформы — Индивидуальный предприниматель Антон Король (ИНН: 21111198840017), зарегистрированный в соответствии с законодательством Кыргызской Республики, адрес электронной почты: antonkorol@mail.com, также именуемый «Владелец», «Мы», «Нас».
  • Услуга/Услуги — любая услуга/услуги, предлагаемые на Платформе.
  • Контент — контент, текст, данные, графика, изображения, фотографии, видео, аудио, информация, предложения, руководства и другие материалы, предоставляемые или доступные через Услуги и/или Веб-сайт.
  • Пользователь — любое лицо (физическое или юридическое), которое посещает или получает доступ к Платформе в поисках информации о Поставщиках услуг. Если иное прямо не указано, ссылка на Пользователя также считается включающей его родственников/опекунов или любого другого уполномоченного представителя.
  • Эксперты — сотрудничающие эксперты, практикующие врачи, химики-диагносты, больницы и другие поставщики медицинских услуг, которые отвечают на вопросы и запросы Пользователей через Платформу. «Эксперты» также именуются «Поставщиками услуг».

1. Что мы делаем

TelemedX — это онлайн-маркетплейс, где Пользователи могут встречаться и взаимодействовать с Экспертами для оказания консультационных медицинских услуг. Консультационные услуги, предлагаемые Экспертами через Платформу, носят общий информационный характер и предлагаются исключительно на основе информации, переданной Пользователем. Они не приравниваются к очной медицинской консультации с физическим осмотром пациента в государственных или частных медицинских учреждениях.

Контент на Веб-сайте предназначен только для информационных целей. Контент не предназначен для замены профессиональной медицинской консультации, диагностики или лечения.Медицинские рекомендации, предоставляемые Экспертами через Платформу, содержат общую информацию о некоторых медицинских состояниях и не должны интерпретироваться как очная медицинская консультация. Пользователь обязуется передать Эксперту всю соответствующую информацию о состоянии своего здоровья, истории болезни, текущем лечении и результатах предыдущих анализов. Пользователь несет полную ответственность за правильность и полноту такой информации и понимает, что точность ответов Эксперта зависит от информации от Пользователя.Владелец настоящим разъясняет (а Пользователь соглашается и понимает), что Владелец не является поставщиком медицинских услуг какого-либо рода и выступает лишь агрегатором медицинских услуг/информационным посредником. Владелец не несет ответственности за услуги или их отсутствие со стороны Поставщиков медицинских услуг. Настоящим дополнительно разъясняется, что Владелец и Поставщики услуг являются отдельными и независимыми субъектами.

Хотя TelemedX принимает все разумные меры для предоставления полезной и точной информации Пользователям, из-за ограничений онлайн-взаимодействия общие медицинские рекомендации не могут заменить диагностику и лечение при непосредственном физическом контакте врача и пациента. По этой причине Услуги не представляют собой формы диагностики и лечения и должны рассматриваться Пользователями исключительно как дополнение к ним в информационных и образовательных целях.Мы не даем никаких гарантий (явных или подразумеваемых) в отношении профессиональной квалификации Экспертов или третьих лиц. Ни при каких обстоятельствах TelemedX не несет ответственности перед вами или кем-либо еще за любое решение или действие, предпринятое вами на основе такого контента. Кроме того, мы никоим образом не одобряем и не рекомендуем ни одного Эксперта или третье лицо.

ВЕБ-САЙТ И УСЛУГИ НЕ ПОДХОДЯТ ДЛЯ ЛЕЧЕНИЯ (ВКЛЮЧАЯ НЕОТЛОЖНУЮ ПОМОЩЬ). В СЛУЧАЕ МЕДИЦИНСКОЙ НЕОТЛОЖНОЙ СИТУАЦИИ ОБРАЩАЙТЕСЬ К МЕСТНЫМ МЕДИЦИНСКИМ РАБОТНИКАМ ИЛИ В ГОСУДАРСТВЕННУЮ СЛУЖБУ ЗДРАВООХРАНЕНИЯ.

2. Условия использования Веб-сайта

Веб-сайт помогает Пользователям находить и общаться с Экспертами. Пользователи могут использовать Веб-сайт для отправки запросов Экспертам.TelemedX не нуждается в обработке медицинской информации Пользователей и не запрашивает ее специально.В той мере, в какой вы предоставляете нам личную информацию (включая медицинскую), вы соглашаетесь с тем, что TelemedX может передавать такую информацию выбранным вами Поставщикам услуг только в той мере, в какой это строго необходимо для оказания Услуг. Персональная информация обрабатывается в соответствии с нашей Политикой конфиденциальности.

Хотя Пользователь может искать Экспертов через TelemedX, ответственность за актуальность профиля лежит на самом Поставщике услуг. TelemedX не несет ответственности за неточную информацию в профилях. jВы заявляете и гарантируете соблюдение двух условий: а) вам исполнилось 18 лет; б) вы достигли совершеннолетия по законам вашей юрисдикции.

3. Ограничения использования

Вы соглашаетесь не использовать Услуги или Веб-сайт незаконным образом; нарушать права интеллектуальной собственности или частную жизнь других лиц; а также иным образом мешать работе сервиса. Без ограничения вышесказанного вы соглашаетесь не:

  • совершать мошеннические действия;
  • использовать Веб-сайт для пропаганды незаконной деятельности;
  • удалять уведомления об авторских правах;
  • размещать информацию непристойного характера;
  • выдавать себя за другое лицо;
  • искажать свои профессиональные данные;
  • использовать автоматизированные скрипты («боты») для доступа к сайту;
  • совершать DDoS-атаки на серверы;
  • разжигать вражду или дискриминацию;
  • регистрировать более одной учетной записи;
  • использовать сайт для рекламы своих товаров/услуг без разрешения.

4. Приостановка и прекращение действия учетной записи

TelemedX по своему усмотрению определяет факт нарушения настоящего договора. В этом случае мы можем предпринять соответствующие действия:

  1. Временная приостановка или окончательное аннулирование вашего доступа к Веб-сайту.
  2. Удаление ваших материалов.
  3. Судебное разбирательство против вас для возмещения всех расходов (включая разумные административные и юридические издержки).
  4. Передача информации правоохранительным органам.

5. Предоставляемый контент

Пользователь несет единоличную ответственность за Контент или данные пользователя (User Data), размещенные на Веб-сайте. TelemedX снимает с себя любую ответственность за такой контент.

6. Условия оплаты

Бронирование может осуществляться через платежный шлюз на Веб-сайте или напрямую на счет Поставщика услуг. Если оплата производится через шлюз Веб-сайта, Компания действует как ограниченный агент по сбору платежей; средства перечисляются Поставщикам услуг Компанией. Пользователь также может оплатить услуги напрямую Поставщику с предварительным уведомлением Компании об уплаченной сумме. В отношении платных Услуг Пользователь обязуется оплатить Администратору Платформы комиссию авансом согласно информации на Платформе. Доступ к Услугам предоставляется только после аутентификации и оплаты соответствующих сборов. Администратор Платформы оставляет за собой право изменять тарифы в любое время по своему усмотрению. Любое изменение тарифов вступает в силу немедленно после его отображения на Платформе. Изменение тарифов влияет только на услуги, приобретенные после вступления новых тарифов в силу.

На территории Российской Федерации уполномоченным агентом по сбору платежей и организации Услуг является АВТОНОМНАЯ НЕКОММЕРЧЕСКАЯ ОРГАНИЗАЦИЯ "МЕЖДУНАРОДНЫЙ ИНСТИТУТ МЕДИЦИНСКОЙ ЭКСПЕРТИЗЫ" (ИНН: 9 7 0 7 0 5 6 9 1 0) .

7. Передача прав Компанией

Компания может в любое время передать свои права и обязанности по настоящему договору третьему лицу без согласия Пользователя.

8. Применимое право и юрисдикция

TelemedX контролирует и управляет этим Веб-сайтом из Кыргызской Республики. Если вы получаете доступ к Веб-сайту из-за пределов Кыргызстана: (i) мы не гарантируем соответствие контента вашим требованиям; (ii) использование вами Веб-сайта осуществляется исключительно на ваш страх и риск. Любой спор разрешается путем переговоров. В случае невозможности достичь соглашения спор разрешается Международным третейским судом при Торгово-промышленной палате Кыргызской Республики (количество арбитров — три; язык судопроизводства — русский; место арбитража — Кыргызская Республика).

9. Политика возврата и отмены

Вы можете отменить запись через Платформу в любое время до начала оказания Услуг (т.е. до даты приема или видеоконференции). Право на возврат средств зависит от того, насколько заранее вы отменили запись: Поставщики услуг начинают подготовку к приему заранее (обработка информации, бронирование).Бесплатная отмена возможна при уведомлении минимум за 24 часа до даты приема. Запросить возврат можно по электронной почте info@telemedx.online.Любой возврат осуществляется в течение 30 календарных дней после вашего уведомления об отмене.

10. Изменение Условий

Администратор Платформы имеет право изменять любые положения настоящих Условий в любое время без предварительного уведомления. Продолжение использования Платформы после внесения изменений означает полное и безоговорочное принятие вами новой редакции Условий. Непринятие изменений влечет за собой обязанность немедленно прекратить использование Платформы.

TelemedX не предоставляет медицинские консультации. Информация на Веб-сайте предназначена для поддержки и не заменяет профессиональную медицинскую помощь.

Контакты
Вы можете связаться с нами по email.
Мы всегда рады ответить на ваши вопросы.
TelemedX не предоставляет медицинские консультации, не ставит диагнозы и не назначает лечение. Информация на Сайте носит исключительно справочный характер, не является заменой профессиональной медицинской консультации, диагностики или лечения и не может подменять собой отношения между Пользователем и его/её лечащим врачом.
Made on
Tilda